4月3日、
日本歯科TC協会 BASIC Instructor 資格認定講習会を受講し、
この度、資格認定証が届きました。
一般職 永田（筑後医院）、松延（経営管理部）が受講致しました。
〈内容〉
「コミュニケーションの必須スキル！
話すためのビジネスボイストレーニング」
講師：秋竹 朋子先生
「カラーと健康」
講師：菊池多佳子先生
「医院を活性化させるコミュニケーション」
講師：松本 麻弥子先生
ZOOMでの開催でしたが、
他の歯科医院の方とも話す機会が設けられており、刺激を受けました。
今回学んだことを活かし、患者様に対し、より良い対応ができるように
努めてまいります。
経営管理部 松延
※トリートメントコーディネーター（Treatment Coordinator）は治療者と
患者様の間に立ち、双方にとって満足のいく治療を進めるための調整役を
行う。米国では（クラークとも呼ばれる）名称として確立されており、
高度なコミュニケーション能力で患者へのカウンセリング、
プレゼンテーションを行い、時には支払いについてのファイナンス計画まで
立てる。（日本歯科TC協会ホームページより引用）
